Pactur Assistenza Tecnica Post Vendita per tutte le nostre macchine manuali ed automatiche (Assistenza Packaging).

Il nostro Team, che accompagna il Cliente durante tutto il processo di acquisto, consigliandolo secondo le sue esigenze nella fase pre-vendita, lo segue poi nel post-vendita con un preciso percorso formativo e un'assistenza continua. Una lunga esperienza nel settore consente ai nostri tecnici di interfacciarsi con l'interlocutore nel modo più appropriato, in base al suo grado di competenza tecnica e alla tipologia del problema e di fornirgli la migliore assistenza.

Aiutati da tutti gli strumenti tecnologici oggi disponibili (videochiamate, video, webinar, foto, assistenza remota), i tecnici Pactur supportano i clienti e danno loro assistenza tecnica post vendita in modo ancora più efficace.

Chi acquista e utilizza le macchine Pactur sa che la nostra professionalità non si ferma alla costruzione di cellofan affidabili e robuste, ma continua nel supporto tecnico durante l'utilizzo della macchina confezionatrice. È bene sottolineare che l'intervento dei nostri tecnici è previsto ad ampio spettro, su tutti i macchinari, dai più vecchi ai più attuali.

Essere costruttori delle nostre macchine, dalla carpenteria all'assemblaggio finale, ci permette di “mettere mano” anche sui modelli più vecchi e di trovare una soluzione di assistenza tecnica post vendita anche per problemi tecnici legati all'obsolescenza dei pezzi o elettronica. , e questa vettura viene acquistata in ogni parte del mondo.

Questo fa la differenza ed è sicuramente un valore “aggiunto” da considerare nel costo della macchina confezionatrice.